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Calidad Total - Descubre las dimensiones de la calidad

Con este curso podrás entender la definición de Calidad Total, conocer las 8 dimensiones de la calidad, aprender las herramientas estadísticas básicas, y reconocer los costos de calidad en tu empresa.

Calidad Total - Descubre las dimensiones de la calidad
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Descripción del curso

La Calidad Total se aplica generalmente a los productos, pero también se puede aplicar a los servicios.

Hoy en día, es muy importante que como proveedores entendamos los conceptos básicos de calidad y apliquemos herramientas para poder tomar decisiones.

En este curso aprenderás las herramientas básicas y un poco de historia de este movimiento en calidad a nivel mundial.

Contenido del curso

Introducción

01:08
  • Introducción01:08AVANCE

Definición de Calidad

06:50
  • Definición de Calidad06:50

Costos de Calidad y Líderes del movimiento mundial de Calidad Total

11:45
  • Costos de Calidad y Lideres en Calidad Total11:45

Resolución de Problemas

23:44
  • Resolución de Problemas23:44

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