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Curso completo de Ventas, Habilidades y Marketing digital
Curso online bonificable por la Fundación Tripartita enfocado a Ventas, Marketing y Habilidades emocionales, para trabajadores de empresas y directivos.
Descripción del curso
Este curso online está dirigido a cualquier trabajador que quiera profundizar en áreas de Ventas y Negociación, Marketing digital y Productividad.
Objetivos del curso:
- Aprender sobre técnicas de venta.
- Aprender habilidades emocionales relacionadas con la venta.
- Aprender sobre técnicas de negociación.
- Aprender sobre Marketing digital.
- Mejorar la productividad con un uso intensivo de Excel.
Contenidos:
- Diseño de presentaciones de venta o sales pitch.
- Técnicas de venta a puerta fría.
- Método Harvard de negociación.
- Marketing digital
- Marketing en Facebook
- Excel profesional avanzado.
¿Qué incluye el curso?
- Tutor permanente con webinarios periódicos con los alumnos para resolución de dudas.
- Documentación de apoyo.
- Servicios intrínsecos a la plataforma (Notas, Preguntas y Respuestas, Proyectos, Grupos).
¿A quién va dirigido?
Se trata de un curso online horizontal o transversal, dirigido a trabajadores tanto de áreas Técnicas como de Ventas, Comerciales o de Gestión, quie quieran ampliar sus conocimientos generales en Ventas, Habilidades emocionales, Marketing digital y Productividad en el trabajo.
Contenido del curso
Sales Pitch: introducción
10:07- Introducción a Sales Pitch10:07
Sales Pitch: Estrategia de contenido
28:33- Storyboard (1)08:33
- Storyboard (2)07:15
- Storyboard (3)07:04
- Storyboard (4)05:41
Sales Pitch: diseño de Sales pitch
27:47- Diseño de Sales Pitch (1)08:48
- Diseño de Sales Pitch (2)09:35
- Diseño de Sales Pitch (Gráficos)09:24
Sales Pitch: Delivery
13:39- Delivery de Sales Pitch (1)08:55
- Delivery de Sales Pitch (2)04:44
Técnicas de venta fría: Resetea tu sistema operativo mental
37:20- Llamada fría vs prospección06:03
- ¿Miedo? ¿Pero qué es el miedo?05:04
- Cómo gestionar el miedo03:14
- Cambia de actitud02:53
- Humanizar a tu interlocutor02:07
- No se trata de ti00:59
- El objetivo de la prospeccion01:21
- Compra de parte del cliente01:00
- Crea posibilidades y olvídate de las expectativas03:38
- Sepárate del resultado04:13
- Céntrate en el presente02:59
- Resumen02:48
- Ejercicios01:01
Técnicas de venta fría: Preparando tu estrategia
28:22- ¿Por qué debería hablar contigo?09:04
- Pregunta a tus clientes03:50
- Identifica el pain para vender03:51
- Testea si tienes argumentos de venta ¡IRRESISTIBLES!02:56
- Aprende a definir tu propuesta única de venta08:41
Técnicas de venta fría: Creando tu propio sistema de prospección
46:13- Crea tu sistema de prospección07:04
- Crea tu sistema de prospección II05:52
- Crea tu sistema de prospección III06:48
- Ejemplo 1 de creación de sistema de prospección07:27
- Ejemplo 2 de sistema de prospección04:47
- Cómo planificar la agenda02:46
- Cómo escribir una carta de venta de alto impacto11:29
Técnicas de venta fría: Planning de pre-llamada
22:14- Aspectos a tener en cuenta antes de llamar08:27
- El gran reto ¿lo aceptas?02:40
- Consejos de prellamada11:07
Técnicas de venta fría: Tipos de prospectores
22:15- El intimidador05:16
- El placentero o adulador04:00
- El perfeccionista02:45
- El pontificador02:19
- El sprinter02:54
- El educador01:38
- El asesor03:23
Técnicas de venta fría: La llamada de prospección
22:27- 7 pasos maestros para hacer una gran llamada de prospección15:00
- Ejemplo de llamada de prospección07:27
Técnicas de venta fría: Objeciones del cliente ¡Bienvenidas sean!
28:37- Aprende cómo las objeciones te ayudan a vender09:15
- Preguntas respondedoras que desarman al objetor12:39
- ¿Enviamos toda la información? Nooooo!!!06:43
Técnicas de venta fría: Cómo hacerte "amigo" de la secretaria
16:28- Habilidades personales para incorporar a la secretaria al proceso de venta16:28
Técnicas de venta fría: 3, 2, 1... Contacto!
16:05- Cómo y para qué realizar seguimiento al prospecto16:05
Técnicas de venta fría: Si lo puedes medir, lo puedes gestionar
29:32- Los 4 pasos para crear objetivos retadores y conseguibles10:53
- Si lo creas en tu mente, lo crearás en la realidad: visión.06:15
- Cómo medir y gestionar tus resultados o progresos12:24
Técnicas de venta fría: Agradecimiento
02:30- Agradecimiento02:30
Habilidades: 13 pasos para hablar en público
41:49- Qué vamos a aprender02:43
- Salir del YO02:33
- Olvídate del atril02:16
- Olvida tu presentación PowerPoint03:55
- Escribe un guión03:54
- Despierta emociones04:00
- Sé natural02:27
- Utiliza metáforas02:27
- Directo, al punto y sin anestesia. Utiliza la pregunta02:46
- Usa un vocabulario simple. Sonríe y mira a los ojos04:53
- Utiliza el silencio04:05
- Transmite energía positiva03:01
- Conclusión01:34
- Reto01:15
Habilidades: Descubre tu poder para influir y empatizar
50:46- Qué vamos a aprender02:50
- El don que mueve montañas06:26
- Tú me caes mal, tú me caes bien01:23
- Trágame tierra02:36
- Bailar de lejos no es bailar03:17
- La foto04:01
- No me hables con este tono02:36
- Bailar de lejos - Role play 106:04
- ¿Bailar de cerca? - Role play 202:14
- Cliente molesto - Role play 303:15
- El juego de las sillas03:48
- Desaprender para aprender03:57
- Conclusión00:28
- Reto07:51
Habilidades: Elevator Pitch
20:14- Qué vamos a aprender02:22
- La conexión inicial02:15
- Despliega tu creatividad03:07
- El arte de la persuasión02:23
- Construye tu elevator pitch en 4 pasos06:29
- La mejor improvisación01:32
- Conclusión00:32
- Reto01:34
Habilidades: Presentaciones de alto impacto
18:42- Qué vamos a aprender01:17
- Las 2 fases de toda presentación01:31
- Cuál es la finalidad01:24
- Quién es la audiencia01:49
- Cómo estructurar una presentación03:00
- Cómo transformar el miedo escénico en autoconfianza04:11
- 7 claves para el éxito de tu presentación04:01
- Conclusión00:38
- Reto00:51
Negociación: Introducción
05:54- La brújula en la negociación05:54
Negociación: El Método Harvard de Negociación
01:03:14- Los puntos cardinales02:45
- Separa la persona del problema09:36
- Céntrate en los intereses12:01
- Inventa opciones en beneficio mutuo08:48
- Insiste en utilizar criterios objetivos09:16
- Conoce tu BATNA07:14
- El negociador posicional13:34
Negociación: conclusiones
02:09- Despedida y cierre02:09
Marketing digital: Bienvenida
21:59- ¡Gracias!07:24
- ¿Qué aprenderás? Objetivos y Temario03:51
- ¿Cómo aprenderás?08:00
- La importancia de los principios02:44
Marketing digital: Céntrate en tu Usuario
20:46- El error de ser el centro de tu negocio06:17
- La barrera de los 10 segundos01:28
- El background de los usuarios afecta02:30
- Basarse en tareas específicas03:22
- Equilibrar objetivos03:57
- La gestión en la creación de webs03:12
Marketing digital: Oferta directa y única a tu Target
31:54- Cambios en los hábitos de compra07:36
- El error de no estar en la larga cola04:13
- Negocios "long tail"02:44
- La ventaja de ser el especialista06:18
- Cómo definir bien tu segmento03:04
- La clave del Marketing en buscadores07:59
Marketing digital: Ponte en la piel de tu Cliente
23:22- Habla del valor, no del producto04:51
- 4 razones por las que nos ignoran (los Clientes)03:19
- El error de hacer Outbund Marketing04:41
- El Inbound Marketing aumenta la confianza05:17
- Formas de hacer Inbound Marketing05:14
Marketing digital: Céntrate en Distribuir y Entregar
23:26- Objetivo: la satisfacción del Cliente05:02
- El error de olvidar la distribución03:05
- El Marketing de Afiliación05:28
- Superar las expectativas03:22
- Zappos y su envío gratuito06:29
Marketing digital: Crea valor al escuchar a tus Clientes
49:03- Comunidades y Engagement marketing I07:42
- Comunidades y Engadgement marketing II09:31
- Escucha con alertas de Google04:25
- El error de darle al cliente lo necesario07:44
- Dell y la personalización de la oferta08:34
- El miedo a preguntar11:07
Marketing digital: Utiliza estrategias digitales y sociales
56:14- Los 4 objetivos del Marketing digital05:51
- Estrategias y acciones digitales10:05
- La web en el centro de tu Marketing03:47
- El error de vender a desconocidos07:39
- El secreto para conseguir confianza08:27
- Permission Marketing05:06
- 5 tecnologías sociales imprescindibles07:42
- Efecto práctico con factor WOW!07:37
Marketing digital: Gánate la lealtad de tus Clientes
57:46- Fuga y reactivación de Clientes09:23
- La ecuación del éxito en Internet08:30
- El error de no asumir el riesgo07:37
- La escalera de la lealtad07:36
- La duración de los clientes08:23
- WOM y el efecto ROPO06:47
- Ejercicio práctico con WOM dirigido09:30
Marketing digital: Crea métricas y mide
43:47- El error de medir demasiado y mal09:57
- Indicadores clave del rendimiento (KPI's)08:33
- Reputación online / Social09:20
- El Net Promoter Score I04:42
- El Net Promoter Score II11:15
Marketing digital: Utiliza Sistemas y automatízalos
50:37- Sistematización y la ley de Gall09:21
- Optimización y Autoregulación08:42
- Inteligencia de Clientes06:44
- El error de no cuidar los inicios08:03
- CRM social y Segmentación I: CRM11:33
- CRM social y Segmentación II: Segmentación04:01
- Marketing 1x1 y Personalización02:13
Marketing digital: Planifica un Marketing 360º
50:45- Los 3 pilares del Marketing12:01
- El Plan de Marketing digital09:13
- El error de no empezar por los objetivos11:36
- Evitar los 10 pecados del Marketing09:14
- ¿Planificar o no planificar?08:41
Marketing digital: Conclusiones
46:43- Las ideas no duran mucho09:58
- El caso Apple y un ejercicio extra09:39
- Quieres crear una oferta irresistible09:34
- 2 formas de crecer con Internet04:54
- Agradecimientos y reflexiones finales12:38
Marketing en Facebook: introducción
01:27:09- promo23:17
- Módulo 1 Introducción06:02
- Imagenes necesarias07:16
- Crear la pagina de Facebook05:36
- Cómo usar Woobox15:12
- Crear una Fan Gate06:38
- Qué es la busqueda grafica06:44
- Formas de usar busqueda gráfica11:42
- Cómo usar busqueda grafica04:42
Marketing en Facebook: avanzando
02:48:07- Introducción: Parte114:57
- Introducción Parte 208:22
- Paginas de Facebook06:57
- Pasos para publicar en la página03:50
- Postear contenido en tu sitio13:32
- Cómo Crear Un Link Post09:58
- Cómo crear un post de imagen02:48
- Cómo crear un post con video07:22
- Cómo crear campañas me gusta09:30
- Cómo configurar un anuncio "me gusta" paso a paso13:06
- 1 imagen con alta conversion consejos12:57
- 2 imagenes de alta conversion herramientas06:04
- 3 imagenes de alta conversion conseguirlas09:28
- Páginas de captura 101:44
- Páginas de captura 202:19
- Páginas de captura 307:31
- Páginas de captura 410:04
- Páginas de captura 503:11
- Páginas de captura 601:26
- Post patrocinados17:19
- El proceso05:42
Marketing en Facebook: campañas
02:03:09- Introduccion editor múltiple06:04
- Planificar la Campaña10:59
- Valor por cliente07:24
- Crear una Campaña28:42
- Campañas - adsets anuncios07:03
- Cómo crear Posts Ocultos09:51
- Cómo crear publicos personalizados03:06
- Cómo segmentar tu audiencia07:44
- Cómo crear publicos personalizados03:06
- Cómo crear publicos similares08:08
- Cómo configurar el Pixel cde Conversión10:10
- Incrementar conversiones08:22
- Monitorizar anuncios05:25
- Plan de accion07:05
Marketing en Facebook: retargeting
01:01:45- Qué es Retargeting08:03
- Flujo de retargeting11:47
- Configurar tu retargeting15:28
- Retargeting - sumario02:26
- Estrategias retargeting10:29
- Perfect audience05:39
- El testeo07:53
Excel profesional: Funciones profesionales
26:30- Funciones aplicadas a las finanzas07:13
- Funciones de consulta07:38
- Función lógica SI()08:45
- Funciones UDF02:54
Excel profesional: Análisis de los datos de la hoja de cálculo
25:51- Escenarios para segmentar los datos05:20
- Buscar objetivo03:51
- Los gráficos en Excel12:56
- Solver03:44
Excel profesional: Las listas en Excel
21:45- Las listas11:46
- Las bases de datos09:59
Excel profesional: Obtención de datos Externos
14:02- La creación de esquemas08:54
- Importar datos externos05:08
Excel profesional: Tablas dinámicas
14:52- Tablas dinámicas11:21
- Gráficos dinámicos03:31
Excel profesional: Macros en Excel
11:17- Automatización de tareas repetitivas11:17
Excel profesional: Optimizar la hoja de cálculo
35:18- Formatear y validar los datos de la hoja10:23
- Seguridad y depuración de errores05:25
- Los nombres en la hoja de cálculo y el uso de matrices05:22
- Consolidar las hojas de un libro en excel07:26
- Configuración de Excel06:42
Valoraciones
- 5 ESTRELLAS56%
- 4 ESTRELLAS11%
- 3 ESTRELLAS22%
- 2 ESTRELLAS11%
- 1 ESTRELLAS0%
- GallPadillaIncluir valoración media (en números)
- MarceloRodríguezIncluir valoración media (en números)
El curso es muy bueno. Muy recomendable hacerlo. Hasta ahora no lo he completado pero seguramente el resto será igual de interesante. Felicito enormemente al orador por transmitir toda esta valiosa información y agradezco por haberlo compartido. Gracias, intentaré aplicar lo aprendido...
- RafaLuque MarquezIncluir valoración media (en números)
- LuisAriasIncluir valoración media (en números)
- Emmanuel EdgarBaghinIncluir valoración media (en números)
- Benito JavierFuentes MorenoIncluir valoración media (en números)
- jorgemolina urgelIncluir valoración media (en números)
- JuanToledanoIncluir valoración media (en números)
Completo, a la altura. He hecho muchos cursos de Ventas y suelen ser pesados o teóricos. Este es todo lo contrario, muy práctico y útil en cualquier trabajo.
- ClaraGarcíaIncluir valoración media (en números)
Muy completo. Necesario para cualquier persona del mundo comercial o ventas.
¿Por qué pagar por un curso cuando puedes tenerlos todos?
Prueba la Suscripción ahoraO quiero saber más
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