- Cursos
- Negocio
- Habilidades Emocionales
- Habilidades para profesionales en la atención al público
Habilidades para profesionales en la atención al público
Curso online para aprender a desarrollar tus habilidades emocionales de cara a trabajos de atención al público, apúntate ahora!
Descripción del curso
Durante varias décadas han sido muchos los que han intentado descifrar, cuáles son las habilidades clave para un buen profesional. La lista es tan larga como una carta a los reyes magos de un niño. No obstante en un notable número de características coinciden. En este curso online aprenderás a:
• Mejorar las habilidades más demandadas como la capacidad resolutiva, la flexibilidad, la comunicación empática y la gestión del estrés.
• Aprender a comunicarte mejor con tus clientes.
• Ser más feliz en tu trabajo y en tu vida.
• Descubrir cómo afectan las tendencias actuales a las relaciones laborales.
Si eres estudiante, profesional o planeas trabajar en el mundo del sector turístico o el servicio en general, este curso esta pensado para ti.
Contenido del curso
Introducción
05:49- Introducción05:49
La capacidad resolutiva
04:00- La capacidad resolutiva04:00
La flexibilidad
05:06- La flexibilidad05:06
La comunicación
06:27- La comunicación06:27
La gestión del estrés
07:44- La gestión del estrés07:44
La programación eurolingüística
05:17- La Programación Neurolingüística05:17
Valoraciones
- 5 ESTRELLAS54%
- 4 ESTRELLAS24%
- 3 ESTRELLAS22%
- 2 ESTRELLAS0%
- 1 ESTRELLAS0%
- luz elenaolascuagaIncluir valoración media (en números)
- LauraBorlado MartínIncluir valoración media (en números)
- ArnauRamióIncluir valoración media (en números)
- DavidMujica LlanosIncluir valoración media (en números)
- ÁlexGonzález GutiérrezIncluir valoración media (en números)
Para empezar, deberíamos saber la cantidad de personas del grupo, en función de eso se podrá solucionar o no. en caso de ser un grupo no muy numeroso, si nadie tiene constancia de la existencia de esa reserva, no se cambiaria la hora, de esta forma tendríamos mas tiempo para preparar todo.
- AndreaPalmaIncluir valoración media (en números)
Muy eficaz
- MitchellGranadosIncluir valoración media (en números)
Es un excelente curso para aprender mas sobre el ambito comercial y asi mismo emprender mas capacidades para las personas que trabajamos en servicio al cliente
- osielescobar morelosIncluir valoración media (en números)
muy bueno
- kimberlyCastañeda AlemánIncluir valoración media (en números)
es muy bueno me hace comprender mejor las situaciones
- YerasFuentesIncluir valoración media (en números)
Muy interesante
- EvelynMenaIncluir valoración media (en números)
- KimberlyVindas MoraIncluir valoración media (en números)
- PaolaAvalosIncluir valoración media (en números)
- AndreaMorollón MorenoIncluir valoración media (en números)
En mi opinión se podrían haber explicado los contenidos de forma un poco más amplia y haber resuelto los ejemplo prácticos que plantea.
- RebecaMartínez BallesterIncluir valoración media (en números)
Lo recomiendo.
¿Por qué pagar por un curso cuando puedes tenerlos todos?
Prueba la Suscripción ahoraO quiero saber más
Cursos que quizás te interesen
- 89 €38 h4.5