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Habilidades de comunicación

En este curso profundizarás en el concepto de comunicación. Además, analizarás los componentes personales y sociales de la comunicación y conocerás como llevar a cabo una comunicación eficiente y persuasiva, así como su papel en la gestión de conflictos

Habilidades de comunicación
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Descripción del curso

¿Qué vas a aprender?

  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
  • Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
  • Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
  • Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.

UD1. ¿Qué es la comunicación?

1.1. La comunicación: definición elementos y componentes

1.2. Comunicación verbal y no verbal

UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación

2.1. Empatía

2.2. Asertividad

2.3. Escucha

2.4. El arte de preguntar

2.5. Feedback

UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación

3.1. Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional

3.2. Liderazgo y comunicación

UD4. La comunicación en la gestión de conflictos

4.1. La comunicación en la gestión de conflictos

Contenido del curso

UD1. ¿Qué es la comunicación?

21:39
  • Comunicación: definición, elementos y componentes10:33
  • Comunicación verbal y no verbal11:06AVANCE

UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación

53:08
  • Empatía08:15
  • Asertividad13:03
  • Escucha10:02
  • Arte de preguntar10:02
  • Feedback11:46

UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación

21:31
  • Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional11:17
  • Liderazgo y comunicación10:14

UD4. La comunicación en la gestión de conflictos

11:16
  • La comunicación en la gestión de conflictos11:16

Valoraciones

4.5/5
4 Valoraciones
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  • Erika Julieth Blanco Florez
    Erika Julieth
      Blanco Florez
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    Excelente curso, me ha ayudado a establecer una mejor comunicación

  • Mauricio Ocampo Ramírez
    Mauricio
      Ocampo Ramírez
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    Muy bueno, aprendes muchas cosas que no conocías sobre la comunicación y que son de gran importancia a la hora de esa transferencia de información con los demás

  • Yidaido Rojas Barrantes
    Yidaido
      Rojas Barrantes
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  • Santiago Rigada Arrioja
    Santiago
      Rigada Arrioja
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