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Interacción personal
En este curso profundizarás en el concepto de interacción personal. Además, conocerás los aspectos clave de la comunicación y analizarás la empatía, la asertividad y la escucha como habilidades superiores de la comunicación interpersonal.
Descripción del curso
¿Qué vas a aprender?
- Conocer las diferencias entre la inteligencia intrapersonal e interpersonal
- Aprender a hacernos las preguntas adecuadas para conocer nuestro diálogo interno
- Conocer la diferencia entre la exigencia y la superación
- Comprender la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos
- Saber los beneficios de la psicología positiva
- Conocer el análisis transaccional
- Saber cuáles son las interacciones de comunicación disfuncionales y funcionales con los demás
- Ayudarnos a conocer cómo nos relacionamos con los demás
- Conocer nuestra dinámica predominante en la comunicación
- Tener conocimiento de la comunicación no verbal
- Saber cómo podemos facilitar la comunicación
- Cómo el estar en contacto con nuestras emociones facilita la interacción intra e interpersonal.
- Ser consciente del impacto de las tecnologías de la información y comunicación en la interacción personal
- La importancia de desarrollar la empatía en relación a la interacción personal
- Comprender cómo la asertividad es clave en la interacción personal
- Maneras de desarrollar esta habilidad
- Acciones que bloquean la empatía
- La relación de la empatía con la resiliencia
- Comprender la relación de la escucha con la mejora de nuestra interacción personal
- Conocer los diferentes niveles de escucha
- Saber cuáles son las barrearas de la escucha activa
- Cómo fomentar la escucha en las organizaciones
UD1. Adentrándonos en la interacción personal
1.1. Inteligencias múltiples en la empresa
1.2. La escalera de inferencias
UD2. Aspectos clave de la comunicación
2.1. Comunicación verbal y no verbal
2.2. El lenguaje corporal: los macrogestos
2.3. El lenguaje corporal: los microgestos
2.4.Claves de la comunicación para expresar los sentimientos
UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: asertividad y empatía
3.1. Hacernos escuchar con asertividad
3.2. Respuestas asertivas
3.3. Empatía o cómo sintonizar con los demás
UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: la escucha
4.1. Escucha activa
4.2. Escucha
4.3. Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha
Contenido del curso
UD1. Adentrándonos en la interacción personal
17:36- Inteligencias múltiples en la empresa08:55
- La escalera de inferencias08:41
UD2. Aspectos clave de la comunicación
40:43- Comunicación verbal y no verbal11:06
- El lenguaje corporal: los macrogestos11:16
- El lenguaje corporal: los microgestos08:51
- Claves de la comunicación para expresar sentimientos09:30
UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: asertividad y empatía
25:50- Hacernos escuchar con asertividad06:29
- Respuestas asertivas09:33
- Empatía o cómo sintonizar con los demás09:48
UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: la escucha
21:51- Escucha activa04:38
- Escucha10:02
- Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha07:11
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