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La imagen corporativa a través de habilidades de comunicación
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación para lograr una buena imagen corporativa y cómo llevarla a cabo de forma exitosa. Además, analizarás el protocola a seguir en la empresa y las estrategias de marketing interno a llevar a cabo.
Descripción del curso
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación para lograr una buena imagen corporativa y cómo llevarla a cabo de forma exitosa. Además, analizarás el protocola a seguir en la empresa y las estrategias de marketing interno a llevar a cabo.
Contenido del curso
UD1. Fundamentos de comunicación y publicidad
01:04:56- Principios de comunicación11:33
- Publicidad, tipos y objetivos11:44
- Publicidad, funciones y medios11:04
- Promoción de ventas16:19
- Plan de comunicación14:16
UD2. Comunicación e imagen corporativa
40:14- Recomendaciones para redactar nuestra propia nota de prensa15:51
- Beneficios que aporta la comunicación en la organización04:58
- Principales diferencias entre publicidad y comunicación04:27
- Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios propios de comunicación01:41
- Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios compartidos01:28
- Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios ganados01:20
- Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios comprados01:01
- Objetivos y fases del plan de comunicación09:28
UD3. Habilidades de comunicación
01:47:34- Comunicación: definición, elementos y componentes10:33
- Comunicación verbal y no verbal11:06
- Empatía08:15
- Asertividad13:03
- Escucha10:02
- Arte de preguntar10:02
- Feedback11:46
- Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional11:17
- Liderazgo y comunicación10:14
- La comunicación en la gestión de conflictos11:16
UD4. Protocolo
43:33- Momentos clave en un acto13:57
- La presidencia de los actos08:03
- Factores de significación en un acto05:09
- Tipos de protocolo09:11
- Uso de banderas07:13
UD5. Marketing interno y comunicación en la empresa
46:11- Tipologías de comunicación empresarial09:25
- El plan de comunicación interna14:16
- Marketing interno06:55
- Herramientas para el tratamiento de la información y el conocimiento08:30
- El conocimiento: definición, tipologías y elementos principales07:05
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